1 - پرواز چارتر و هتل گارانتی می باشد. غیر قابل استرداد و غیر قابل تغییر تاریخ و در صورت کنسلی سوخت کامل می گرد 2 - در صورتی که تست pcr برگشت توسط کارگزار هتل انجام نگردد ترانسفر برگشت انجام نخواهد شد و کلیه عواقب پیش آمده به عهده مسافر می باشد.همچنین ترانسفر رفت و برگشت حتما باید توسط کارگزار انجام پذیرد در غیر اینصورت رزرو هتل کنسل می گردد و هیچ مسئولیتی به عهده آژانس بیتا سیر کیش نخواهد بود. 3 - تمامی اطلاع رسانی های ما از طریق موبایل مندرج در رزرو صورت می گیرد لذا مسئولیت هرگونه عدم توجه به این مهم مسئولیتی متوجه آژانس بیتا سیر نوین کیش نخواهد کرد. همچنین تمامی همکاران در صورتی که برای مسافرین خود رزرو می گیرند بعد از دریافت پیامک از سوی ما ملزم به اطلاع رسانی به مسافرین خود خواهند بود شرایط قرارداد ماده 4 جبران هزینه های پزشکی ناشی از بیماری کووید19( کرونا ویروس) در مقصد. برای دریافت این پوشش داشتن کارت واکسن (به شرطی که از از زمان تزریق دوز دوم 2هفته گذشته باشد) و یا انجام تست پی سی آر72ساعت قبل از خروج از کشور یا در بدو ورود در کشور مقصد الزامی است. بدیهی است در صورت مثبت بودن تست قبل از سفر, پوشش فوق خارج از تعهدات بیمه گر می باشد. در صورت نداشتن کارت واکسن معتبر با شرایط اعلامی و یا عدم انجام تست پی سی آر دوره انتظار 14 روزه از زمان خروج از کشور شامل این پوشش می باشد ماده 5 ساعت تحویل اتاق های هتل به هنگام ورود ساعت 14:00 (2 بعداظهر) و تخلیه ساعت 11:00 صبح بوده که مسافر موظف به رعایت آن می باشد. ماده 6 در اتاق های دو تخته، تخت سوم از نوع سفری بوده که موقتا در اتاق دو تخته گذاشته می شود. ماده 7 مسافرین انفرادی به هنگام ثبت نام مشمول مقررات و نرخ استفاده از اتاق یک تخته می باشند. ماده 8 جهت ترانسفر برگشت ساعت تعیین شده توسط کارگزار بود و مسافرین ملزم به رعایت آن می باشند در غیر اینصورت مسئولیتی متوجه آژانس بیتا سیر نوین کیش نخواهد بود. ماده 9 در خصوص امور مربوط به پروازهای هوایی با توجه به مقررات حمل و نقل هوایی که در تاریخ 12 اکتبر 1929 در ورشو به امضا رسیده است و نیز اصلاحیه پیمان مذبور که در تاریخ 28 سپتامبر 1995 در لاهه تصویب گردیده و همچنین مقررات مربوط به سازمان هواپیمایی کشوری عمل خواهد شد. ماده 10 در صورتیکه مسافر به هر دلیل برای سایر مسافرین یا سرپرست گروه و یا راهنمایان محلی و کلا کسانیکه در اجرای گشت نقش داشته مزاحمتی ایجاد نماید و یا مرتکب اعمال خلاف شئونات جمهوری اسلامی ایران و یا کشور مربوطه گردد، سرپرست گروه موظف است بر حسب مورد تصمیم لازم را در خصوص این مسافر اخذ نموده و مراتب را جهت ضبط موضوع به کارگزار مجری گزارش نماید و در ضمن برای سرپرست گروه و کارگزار مجری طرح دعوی کیفری طبق ماده 7 قانون مجازات محفوظ خواهد بود. ماده 11 در صورت بروز هرگونه اختلاف بین طرفین قرارداد، سازمان میراث فرهنگی ، صنایع دستی و گردشگری حکم مرضی الطرفین بوده و آراء صادره مورد توافق طرفین خواهد بود. ماده 12 هرگونه تغییر در ساعت پروازی از طریق فرودگاه اعلام میشود و هیچ گونه مسئولیتی متوجه آژانس ثبت کننده نخواهد بود. ماده 13 در صورت انصراف کتبی مسافر از همراهی تور تا یک ماه قبل از پرواز معادل 30 درصد قیمت تور و از یک ماه تا سه هفته قبل از پرواز معادل 70 درصد قیمت کل تور و از سه هفته تا 72 ساعت قبل از پرواز معادل 90درصد قیمت کل تور و در کمتر از 72 ساعت قبل از پرواز معادل 95 درصد قیمت کل تور به عنوان جریمه از کل مبلغ گشت کسر و مابقی وجوه به مسافر پرداخت خواهد شد. تبصره 1: در خصوص ثبت نام گروهی فقط فردی به نمایندگی از سوی مسافرین اقدام به ثبت نام و عقد قرارداد نموده مجاز به مراجعه به کارگزار جهت پیگیری ، ابطال و یا دریافت وجوه پرداختی می باشد و سایر مسافرین در این خصوص مجاز به مراجعه به کارگزار نمی باشند. تبصره 2 : کارگزار موظف است تاریخ و شماره انصراف کتبی مسافر را در دفاتر رسمی خود ثبت نماید. تبصره 3 : در پروازهای چارتر، در صورت ابطال و یا هرگونه تغییر از طرف مسافر ، کل مبلغ سوخت کسر میگردد. ماده 14 رعایت شئونات اسلامی در طول سفر از سوی مسافر الزامی است. ماده 15 حفظ اموال و مدارک شخصی به عهده مسافر بوده و در صورت مفقود شدن آن هیچ نوع مسئولیتی متوجه مدیر گشت یا کارگزار نخواهد بود. ماده 16 چنانچه صدور ویزا و تحویل گذرنامه توسط برخی سفارتخانه ها در ساعات آخر قبل از شروع سفر صورت بگیرد ، مسافر بایستی مقدمات سفر خود را قبلا آماده نموده باشد. ماه 17 مسافر موظف است به هنگام ثبت نام معدل 50 (تورهای نوروزی 70%) درصد هزینه کل تور را در قبال اخذ رسید پرداخت و تا یک ماه قبل از پرواز الباقی هزینه تور را تسویه نماید. ماده 18 ارائه ضامن معتبر بر حسب نیاز گشت هایی که احتیاج به معرفی ضامن و یا ارائه ضمانتنامه معتبر دارد ، از سوی مسافر الزامی بوده و در صورت درخواست سفارتخانه مربوطه انجام مصاحبه با مسافر و یا انگشت نگاری به منظور صدور روادید، مسافر باید با هماهنگی کارگزار در کنسولگری سفارتخانه ذیربط حضور یافته و در مصاحبه شرکت نماید در صورت عدم حضور مسافر در وقت تعیین شده و یا عدم ارائه مدارک کافی درخواستی از سوی سفارتخانه که منجر به عدم دریافت روادید می گردد، جرا ئم منعقده در ماده 9 این قرارداد اخذ خواهد شد. ماده 19 مسافر موظف است در ساعات اعلام شده ، در برنامه های گشت شرکت نموده و در صورت عدم حضور به موقع هنگام حرکت تور، شخصا بایستی هزینه های مربوطه را جهت پیوستن به گروه و ادامه برنامه تور پرداخت نماید در غیر این صورت کارگزار مربوطه هیچ گونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت. ماده 20 در صورتیکه هنگام ابطال تور توسط مسافر ، روادید اخذ شده باشد، کارگزار مجاز به ابطال روادید مروطه توسط مقامات سفارت صادر کننده روادید خواهد بود و جرائم بر اساس ماده 8 این قرارداد اخذ خواهد شد. ماده 21 در صورت افزایش و یا تغییر نرخ حاصله در قیمت تور اعم از افزایش نرخ بلیط و افزایش نرخ ارز (در صورت عدم واریز 50% در روزهای عادی و 70% در تورهای نوروزی)یا سایر خدمات ، با ارائه مدارک مستند از سوی کارگزار ، مسافر موظف به پرداخت مابه التفاوت اعلام شده به کارگزار میباشد. تبصره : چنانچه مسافر شرایط مندرج در ماده فوق را نپذیرد موظف به پرداخت هزینه ابطال طبق ماده 9 این قرارداد خواهد بود. ماده 22 چنانچه مسافر ممنوع الخروج باشد و یا در بدو ورود به کشوری مقامات محلی از ورود وی به آن کشورجلوگیری نمایند، مسافر ملزم به پرداخت جریمه های ماده 9 این قرارداد بوده و سرپرست تور فقط موظف به همکاری جهت بازگشت مسافر به کشور می باشد و هیچ نوع مسئولیتی در این خصوص متوجه کارگزار نخواهد بود اقامت در سالن ترانزیت تا زمان برگشت و هزینه مربوطه به عهده مسافر می باشد. ماده 23 در صورتیکه برنامه ارائه شده توسط کارگزار در طول سفر عینا به اجرا گذاشته نشود مسافر مجاز است موارد را با ارائه دلایل مستدل کتبی به کارگزار اعلام نموده و کارگزار جلب رضایت مسافر می باشد و در صورت بروز اختلاف رای سازمان میراث فرهنگی ، صنایع دستی و گردشگری به عنوان حکم مورد پذیرش طرفین قرار می گیرد. ماده 24 کارگزار در خصوص عدم صدور روادید از سوی سفارتخانه ها برای هیچ یک از مسافرین مسئولیت نداشته و چنانچه مسافرینی به صورت گروهی ثبت نام نموده و بهردلایلی سفارتخانه مربوطه از صدور روادید برای هر یک از آنان ممانعت به عمل آورد ارتباطی به سایر مسافرین ندارد و سایر مسافرین می بایست از گشت استفاده نموده و در صورت انصراف بایستی مطابق ماده 8 این قرارداد جرائم مختلف را پرداخت نمایند. تبصره : در خصوص بستگان درجه یک (پدر، مادر و فرزندان مجرد ) 50 درصد هزینه جرائم متعلقه در ماده 8 این قرار داد اخذ خواهد شد و در خصوص افرادی که موفق به اخذ ویزا نشده اند مطابق تبصره ماده 13 عمل خواهد شد. ماده 25 مسافر متعهد است در زمان استفاده از خدمات قید شده در این قرارداد، کلیه ضوابط اعلام شده از سوی کارگزار را رعایت و در صورت وارد نمودن خسارت به اموال منقول مثل هتلها ، رستورانها ، اماکن و وسائط نقلیه شخصا مسئول پرداخت خسارت می باشد و در صورت عدم تامین خسارت وارده مجاز به استفاده تضمین مسافر بر او یا سایر طرق قانونی میباشد. ماده 26 کارگزار موظف است برنامه تور مورد قرارداد را هنگام عقد قرارداد به مسافر ارائه نماید. ماده 27 کارگزار موظف است که برنامه سفر و گشت مورد توافق را بطور دقیق و کامل انجام داده و در صورت وقوع هرگونه پیش آمد غیر منتظره از قبیل جنگ، شورش، اعتصاب، شرایط جوی و محدویت های کرونایی و غیره کارگزار مسولیتی در قبال انجام آن ندارد. ماده 28 کارگزار موظف است بیمه مسافرتی با پوشش فوریت کرونا را در مورد مسافر اعمال نموده و در صورت بروز هرگونه حادثه ایی در طول سفر ، می بایست بر اساس شرایط بیمه تحت پوشش اقدام نماید و در این خصوص کارگزار همکاری و مساعدت لازم را بعمل خواهد آورد. در صورت درخواست بیمه با پوشش های بالاتر مسافر یا همکاران ماده 29 در صورتیکه هر یک از مسافران مذکور در این قرارداد از بازگشت به کشور در تاریخ از پیش تعیین شده در قرارداد خودداری نماید و این امر با توجه به تعهدات مسافر خسمادی و معنوی به کارگزار، دفتر خدمات مسافرتی را فراهم آورد، لذا مسافرین متعهد گردیده ضمانتنامه مورد توافق در این قرارداد را که در قبال دریافت رسید بصورت کارگزار دفتر خدمات مسافرتی سپرده اند مطابق مواد 221 و 230 قانون مدنی به عنوان خسارت ناشی از تخلف انجام تعهد منظور گردیده و حق هیچ گونه اعتراض و درخواست تعدیل از محاکمه را از خود سلب نمودند. ماده 30 مسافر تائید می نماید که قبل از عقد قرارداد ، بروشور و برنامه روزانه تور مربوطه را دریافت و مطالعه نموده است. مفاد این قرارداد توسط مسافر کاملا مطالعه گردیده و امضا آن توسط مسافر و یا نماینده ایشان و کارگزار دفتر خدمات مسافرتی به منزله موافقت با مفاد 28 گانه آن میباشد. این قرار داد در 30 ماده و 8 تبصره در دو نسخه که هر کدام حکم واحد را دارد تنظیم و بر اساس مواد 230 ، 221 و 10 قانون مدنی بوده که برای طرفین و قائم مقام قانونی آنها لازم التباع میباشد.